Vooronderzoek Landelijk Steunpunt voor toeslagengedupeerden
Onderzoek naar de inrichting van mentale zorg voor gedupeerden
De toeslagenaffaire heeft diepe sporen nagelaten in het leven van veel ouders, kinderen en hun omgeving. Naast financiële problemen ontstonden er ook zorgen op andere levensgebieden, zoals gezondheid, relaties en werk. Mentale ondersteuning is voor veel gedupeerden hard nodig — én moet toegankelijk en passend zijn.
Om hen beter te kunnen ondersteunen, wordt door het ministerie van Financiën gewerkt aan de oprichting van een Landelijk Steunpunt voor mentaal welzijn en psychische hulp.
ARQ en Diversion onderzochten tussen mei en augustus 2025 wat er nodig is om zo’n steunpunt goed in te richten. Meer dan 500 (kinderen van) gedupeerden en betrokken professionals deden mee aan het onderzoek – via interviews, groepsgesprekken en een vragenlijst.
Over het rapport
Het rapport biedt een rijk en genuanceerd beeld van de behoeften van gedupeerden. Het laat zien dat er duidelijke vraag is naar gespecialiseerde hulp – laagdrempelig, cultuursensitief, en met kennis van de toeslagenaffaire. Tegelijk blijkt dat vertrouwen in nieuwe overheidsinitiatieven niet vanzelfsprekend is.
In het rapport vind je een samenvatting, de resultaten van het onderzoek, en adviezen voor de inrichting van het Landelijk Steunpunt.
Er is ook een leeswijzer beschikbaar.
Heb je vragen over het rapport of over het op te richten steunpunt? Neem dan contact op via: toeslagenvragen@arq.org.
Downloads
Downloads
Auteur(s)
Auteur(s)
Publicatiedatum
Publicatiedatum
Publicatietype
Publicatietype
Opdrachtgever
Ministerie van Financiën