Mensen die werken in hoog-risico beroepen, zoals bij politie, justitiële inrichtingen, brandweer, ambulance, Defensie of als ambtenaar met een opsporingsbevoegdheid (boa’s), hebben een grote kans om tijdens het werk blootgesteld te worden aan ingrijpende gebeurtenissen. Denk aan menselijk lijden, letsel, dreiging, agressie en geweld. Deze ervaringen kunnen leiden tot stressgerelateerde klachten, psychotrauma en werkuitval.
ARQ stelde in 2010 een richtlijn op in samenspraak met politie, brandweer, ambulancezorg, reddingswerkers en Defensie. De richtlijn dient als basis voor het implementeren van beleid op psychosociaal gebied binnen diverse organisaties in het hoog-risico domein. In opdracht van het ministerie van Justitie en Veiligheid (Taskforce Onze hulpverleners veilig, werkgroep Veilig Werkgeverschap) werd de oorspronkelijk richtlijn tussen 2022-2024 volledig herzien.
Deze herziening is – net als de oorspronkelijke richtlijn – ontwikkeld volgens de methode van evidence-based richtlijnontwikkeling (EBRO). Er zijn een multidisciplinaire project- en stuurgroep samengesteld met vertegenwoordigers vanuit de doelgroep. In de projectgroep is de actuele kennis vanuit (wetenschappelijke) literatuur, kennis van experts en ervaringskennis uit de praktijk in consensus samengebracht, resulterend in deze richtlijn. De stuurgroep bewaakte de voortgang van het herzieningsproces en stemde in met het eindresultaat.
Wat is nieuw ten opzichte van de oorspronkelijke richtlijn?
De bevindingen uit de wetenschap en ervaringen uit het veld zijn zoveel mogelijk geactualiseerd. De visie op optimale psychosociale ondersteuning is herschreven naar recente ontwikkelingen in multidisciplinair psychosociaal crisismanagement. Ook zijn de inzichten over collegiale ondersteuning en doorgeleiding naar professionele zorgverlening aangescherpt. Het begrip ‘goed werkgeverschap’ is verder uitgewerkt in reactie op behoeften uit het werkveld, met toevoegingen als ondersteuning bieden bij aangifte, normstelling over grensoverschrijdend gedrag, omgaan. Met media en (online) berichtgeving en het betrekken van het thuisfront bij het bieden van psychosociale ondersteuning.
De herziening is uitgevoerd in opdracht van de Taskforce ‘Onze hulpverleners veilig’ en gefinancierd door het Ministerie van Justitie en Veiligheid.
Deze richtlijn dient als basis voor het implementeren van beleid op psychosociaal gebied binnen diverse organisaties in het hoog-risico domein.
