Een ingrijpend incident in de werkomgeving heeft impact. Het kan bijvoorbeeld gaan om een ernstige bedreiging van een medewerker, een heftig ongeluk, een overval of een suïcide binnen de organisatie. Doet zich een incident voor in uw organisatie? ARQ is 24/7 bereikbaar voor opvang en advies bij spoedgevallen. Onze opvangers zijn actief in heel Nederland.
Bel tijdens kantooruren (08:30 tot 17:00 uur) naar 020 840 76 20.
Bel buiten kantooruren (vanaf 17:00 uur) naar 088 330 51 12.
Groepsopvang
Als er meerdere medewerkers betrokken zijn bij het incident, helpt gezamenlijke opvang om de gebeurtenis een plek te geven. Een groepsopvang maakt de impact van een ingrijpend incident op het werk bespreekbaar. Het biedt structuur en houvast bij de verwerking ervan en kan mentale klachten helpen voorkomen. Meer informatie over groepsopvang.
Individuele opvang
Als er één medewerker betrokken is bij het incident, of als opvang in de groep niet wenselijk is, bieden we individuele opvang. Dat kan zijn direct na de ingrijpende gebeurtenis, of als de medewerker niet op eigen kracht blijkt te herstellen. In dat laatste geval ondersteunen we met 1 tot 5 gesprekken in de praktijk van een ervaren opvangtherapeut of psycholoog in de buurt. Meer informatie over individuele opvang.
Crisisadvies
Een crisissituatie komt meestal onverwacht. Het is prettig dan een beroep te kunnen doen op mensen die hier ervaring mee hebben. De crisisadviseurs van ARQ adviseren over praktische zaken en over psychosociale hulpverlening voor, tijdens en na zo’n ingrijpende situatie in uw organisatie. Meer informatie over crisisadvies.
